Публичная оферта

Дата вступления в силу: 27 июля 2025 г.

1. Термины и определения

Компания — Midas Hosting
Клиент — физическое или юридическое лицо, принявшее данное Соглашение
Услуги — хостинг-услуги, включая VPS, выделенные серверы и сопутствующие сервисы
Сайт — официальный сайт midas-hosting.com
Панель управления — личный кабинет клиента
Заказ — запрос клиента на определённые услуги
Тарифный план — действующие условия оказания и оплаты услуг

2. Предмет оферты

Компания предоставляет Клиенту услуги на условиях, изложенных в настоящем соглашении и выбранном тарифе.

Оформляя заказ, Клиент безусловно принимает все условия оферты.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Права Компании

Приостанавливать или прекращать предоставление услуг по техническим или юридическим причинам
Вносить изменения в услуги и тарифы с уведомлением за 7 дней
Отказывать в обслуживании при подозрении на мошенничество, злоупотребление или противоправные действия
Блокировать доступ, если действия Клиента угрожают работе системы или другим пользователям
Определять нарушения настоящего соглашения по своему усмотрению

3.2. Обязанности Компании

Оказывать услуги в соответствии с действующими тарифами
Корректно обрабатывать и отображать платежи
Соблюдать законы и требования юрисдикции регистрации
Оказывать техническую поддержку в рамках условий выбранного тарифа
Сохранять конфиденциальность клиентских данных и передавать их третьим лицам только по закону

Отказ от гарантий: Услуги предоставляются "как есть", без гарантий бесперебойности.
Ограничение ответственности: Компания не несёт ответственности за убытки, вызванные использованием или невозможностью использования услуг.

3.3. Права Клиента

Получать информацию об услугах, тарифах, платежах и статистике
Управлять услугами в личном кабинете
Обращаться за технической поддержкой
Оспаривать некорректные списания
Запрашивать удаление данных в соответствии с политикой конфиденциальности

3.4. Обязанности Клиента

Использовать услуги в рамках законодательства
Обеспечивать безопасность логина и пароля
Не заниматься мошенничеством, рассылками, незаконной деятельностью
Своевременно оплачивать услуги

4. Условия оплаты

Оплата осуществляется через личный кабинет
Услуги предоставляются на условиях 100% предоплаты
Компания может изменить тарифы, уведомив об этом за 7 дней
Новые цены применяются только к будущим оплатам

5. Возврат средств

Возврат возможен в течение 14 дней, если услуги не соответствуют заявленным характеристикам
Вывод средств возможен на банковские реквизиты клиента при наличии подтверждающих документов
Срок обработки — до 45 дней. Комиссия — до 10% в зависимости от сложности

6. Форс-мажор

Компания не несёт ответственности за сбои, вызванные форс-мажором, включая:

Кибератаки, DDoS, вирусы
Стихийные бедствия: наводнения, пожары, землетрясения
Политические события: войны, санкции
Отказы дата-центров, провайдеров, магистральных каналов

В случае форс-мажора Компания уведомит Клиента в течение 72 часов. Обязательства приостанавливаются на срок действия обстоятельств. Если они продолжаются более 60 дней — любая сторона может расторгнуть соглашение.

7. Изменения и расторжение

7.1. Изменение условий

Компания может вносить изменения в оферту с уведомлением за 7 дней
Продолжение использования услуг после вступления изменений в силу означает согласие с ними

7.2. Расторжение Клиентом

Клиент может прекратить использование услуг в любой момент через личный кабинет
Оплаченные услуги продолжают действовать до окончания периода
Новые заказы и пополнение баланса становятся недоступны

7.3. Расторжение Компанией

Компания имеет право прекратить обслуживание в случае:

Нарушения условий соглашения
Использования услуг для DDoS, рассылок, фишинга и т.д.
Отказа предоставить документы в рамках AML/KYC
Оскорблений или угроз в адрес поддержки

В случае расторжения аккаунт и услуги могут быть удалены без восстановления.

8. Тарифы и продления

Актуальные тарифы и способы оплаты размещены в личном кабинете
Услуги активируются только после полной оплаты
При просрочке оплаты услуги могут быть приостановлены или удалены
Клиент несёт ответственность за все применимые налоги и комиссии
При включённом автопродлении — списание осуществляется автоматически

9. Контакты

Email: support@midas-hosting.com

Сайт: midas-hosting.com